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Questions fréquemment posées
Commander plusieurs livres
Actuellement, vous pouvez créer et commander un livre à la fois. Vous devrez donc passer des commandes séparées pour plusieurs livres. Cependant, à partir de votre deuxième commande, vous pouvez utiliser le code FREESHIP à la caisse pour obtenir la livraison gratuite.
Délai de livraison
Comme notre livre spécial est fait sur mesure pour chaque commande, il faut un peu plus de temps pour l'imprimer et le livrer. Voici les délais :
- Royaume-Uni - 8 à 12 jours
- US - 12 à 16 jours
- Inde - 6 à 10 jours
Taille et qualité
Papier épais de qualité supérieure. Reliure de haute qualité pour couverture rigide et souple.
8,5" x 8,5"
Imprimé localement aux US, UK et en Inde
Politique d'annulation et de remboursement
Une commande peut être annulée jusqu'à 24 heures après sa passation en nous envoyant un courriel sur support@imagitime.com et nous vous rembourserons intégralement dans ces cas.
Si le livre est livré en mauvais état, vous pouvez demander un remplacement gratuit ou un remboursement complet.
Les remboursements prendront un maximum de 7 jours ouvrables à traiter de notre côté. Il pourrait y avoir un délai additionnel avant que votre compte source ne reflète le crédit. Au cas où vous ne receviez pas le remboursement après 14 jours ouvrables, vous pouvez nous contacter à support@imagitime.com
Service client
Veuillez nous contacter à support@imagitime.com si vous avez des questions.