Preguntas frecuentes

• ¿Cuánto cuesta un libro?

  A continuación se detalla la lista de precios de los libros. Los suscriptores del boletín tienen un 10% de descuento aplicable a los precios de venta indicados.

  [Si aún no te has suscrito, podrás hacerlo al crear y guardar la vista previa del libro.]
  

  Precios en EE. UU.
  Tapa blanda - 39,99 USD
  Tapa dura - 54,99 USD
  Envío - 7,99 USD

  Precios en Reino Unido
  Tapa blanda - 29,99 GBP
  Tapa dura - 39,99 GBP
  Envío - 4,99 GBP

  Precios en Canadá
  Tapa blanda - 59,99 CAD
  Tapa dura - 79,99 CAD
  Envío - 19,99 CAD

  Precios en Alemania
  Tapa blanda - 34,99 EUR
  Tapa dura - 44,99 EUR
  Envío - 6,99 EUR

  Precios en Francia
  Tapa blanda - 34,99 EUR
  Tapa dura - 44,99 EUR
  Envío - 6,99 EUR

  Precios para España
  Tapa blanda - 34,99 EUR
  Tapa dura - 44,99 EUR
  Envío - 6,99 EUR

  Precios en India
  Tapa blanda - 1 650 ₹
  Tapa dura - 2 200 ₹
  Envío - incluido

• ¿Cuándo llegará mi pedido?

  Cada uno de los libros se confecciona individualmente de forma personalizada en cada pedido. Esto hace que la impresión y el envío tarden un poco más. Estos son los plazos:

  • EE. UU. - De 12 a 16 días
  • Reino Unido - De 8 a 12 días
  • Canadá - De 14 a 18 días
  • Alemania - De 8 a 12 días
  • Francia - De 12 a 16 días
  • España – de 12 a 16 días
  • India - De 6 a 10 días
• ¿Cómo es la calidad y cuáles son sus medidas?

  Papel grueso premium. Encuadernación de alta calidad en tapa dura y blanda.

  21,6 cm × 21,6 cm

  Se imprime localmente en EE. UU., Reino Unido, Canadá, UE e India

• ¿Se pueden pedir varios libros?
  Por el momento, los pedidos son individuales, es decir, se crea y se pide un libro por vez. Para comprar varios libros, hay que hacer un pedido por cada uno de ellos. Sin embargo, a partir del segundo pedido y subsiguientes, puedes introducir el código FREESHIP en el momento del pago para que el envío sea gratuito.
• ¿Cómo puedo contactar con Imagitime?

  Si tienes alguna duda o incidencia con tu pedido, responde a cualquiera de nuestros correos electrónicos o escríbenos.
  
  Email: support@imagitime.com
  
  Normalmente respondemos en 24 horas.

• ¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?

  Un pedido se puede cancelar en un plazo de 24 horas a partir de la formalización del mismo. Para solicitarlo, envía un email a support@imagitime.com y te reembolsaremos el importe completo de la compra.

  Si el libro llega dañado, puedes solicitar que se envíe otro totalmente gratis o recibir un reembolso completo.

  Los reembolsos se gestionan en un plazo máximo de 7 días laborables. Es posible que el abono tarde un poco más en reflejarse en tu cuenta. En el caso de que no recibas el reembolso al cabo de 14 días laborables, puedes contactar con nosotros escribiendo a support@imagitime.com

• What if I make a mistake when creating the book?
  You can review and edit your book in the preview stage before completing your purchase. If you notice a mistake after ordering, you can cancel your order within 24 hours by emailing support@imagitime.com for a full refund. After that time, the book will enter the production process.
• Can I preview the book before ordering?

  Yes, you can preview the entire book before ordering. Our interactive creation process allows you to see exactly how your child will appear in the book, page by page.