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Preguntas frecuentes
Pedir varios libros
Por el momento, los pedidos son individuales, es decir, se crea y se pide un libro por vez. Para comprar varios libros, hay que hacer un pedido por cada uno de ellos. Sin embargo, a partir del segundo pedido y subsiguientes, puedes introducir el código FREESHIP en el momento del pago para que el envío sea gratuito.
Plazos de entrega
Como nuestro libro es especial y se hace a medida para cada pedido, tarda un poco más en imprimirse y enviarse. Estos son los plazos:
- España – de 12 a 16 días
- Francia – de 12 a 16 días
- Alemania – de 8 a 12 días
- Estados Unidos – de 12 a 16 días
- Reino Unido – de 8 a 12 días
- Canadá – de 14 a 18 días
- India – de 6 a 10 días
Medidas y calidad
Papel grueso premium. Encuadernación de alta calidad tanto en la versión de tapa dura como en la de tapa blanda.
21,6 cm x 21,6 cm
Se imprime localmente en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, UE e India
Política de cancelación y reembolso
Una vez formalizado el pedido, dispones de un máximo de 24 horas de plazo para cancelarlo si así lo deseas. Para ello, envíanos un email a support@imagitime.com y te reembolsaremos el importe completo si procede.
Si el libro te llega dañado, puedes solicitar uno nuevo gratuitamente o un reembolso completo.
Procesamos los reembolsos en un plazo máximo de 7 días laborables. Es posible que tarde un poco más en reflejarse en tu cuenta. Si transcurridos 14 días laborables todavía no has recibido el reembolso en tu cuenta, puedes contactar con nosotros escribiendo un correo a support@imagitime.com
Atención al cliente
Si tienes alguna pregunta, contacta con nosotros en support@imagitime.com